Política de privacidade

I. Política de privacidade e de segurança Pratadacasa (PDC)

A ‘Política de Privacidade e de Segurança’ da Prata Da Casa Atlethic Ltda. (PRATADACASA) foi criada para demonstrar o compromisso da empresa com a segurança e a privacidade das informações coletadas de nossos USUÁRIOS.

Ao saber mais sobre você, nosso objetivo é tornar sua visita ao nosso site mais produtiva e poder sempre oferecer o melhor serviço, incluindo informações e promoções. É uma forma utilizada pela PRATADACASA para estar mais perto e poder cuidar de você.

Ao utilizar a Loja Virtual da PRATADACASA (PDC) você, USUÁRIO, concorda expressa e integralmente com esta Política de Privacidade e de Segurança.
Recomendamos a leitura atenta desta seção antes de prosseguir.

1. Coleta, uso e armazenamento dos dados do USUÁRIO

Para realizar as compras, o USUÁRIO deverá se cadastrar no Site da PRATADACASA, por meio do preenchimento de um formulário, onde coletamos algumas informações que incluem, mas não se limitam a: Nome, CPF, e-mail, endereço de entrega, telefone, data de nascimento.

A PRATADACASA não é responsável pela veracidade, ou falta dela, nas informações prestadas pelo USUÁRIO ou pela sua desatualização, quando é de sua responsabilidade prestá-las com exatidão ou atualizá-las.

Nosso USUÁRIO pode solicitar a retificação de seus dados pessoais, por meio das ferramentas de atendimento disponibilizadas por nós.

Os serviços da Loja Virtual PRATADACASA são destinados a pessoas físicas maiores de 18 (dezoito) anos e plenamente capazes. Caso o USUÁRIO não esteja de acordo com o exigido, não deverá prosseguir com a criação da Conta de Acesso ou utilizar seus serviços sem a presença de um responsável legal, sob pena de ser caracterizada má-fé.

Após este cadastro, o USUÁRIO poderá fazer “login” na Loja Virtual mediante simples apontamento de seu e-mail e senha criada no ato do cadastro.

Ao se cadastrar no Site da PDC, o usuário consente e concorda com todos os termos desta ‘Política de Privacidade e Segurança’ e ‘Termos e Condições de Uso’, autorizando, inclusive, o recebimento em qualquer meio de comunicação informado (e-mail; redes sociais; telefones; e/ou outros meios cadastrados), de informações com relação a experiência de compra na PRATADACASA, incluindo, mas não se limitando, ao recebimento de:
– ofertas promocionais;
– mensagens com conteúdo de moda, fitness e bem-estar;
– opiniões sobre as nossas coleções;
– consultas sobre o atendimento das nossas lojas e SAC;
– opiniões sobre os nossos produtos no que se refere à qualidade, cor, tamanho, estampas e etc;
– comunicações sobre programa de relacionamento da PRATADACASA.

Se o usuário não desejar mais receber as comunicações da PRATADACASA, só precisa cancelar seu cadastro, clicando no link de cancelamento presente no topo e/ou rodapé do e-mail enviado, ou entrando em contato através dos contatos: telefone (81) 3032-5912 de segunda à sexta-feira das 09h às 12h e das 15h às 18h, exceto feriados,e-mail pdclojavirtual@apratadacasa.com ou WhatsApp (81) 9 9509-3683.

2. Segurança de informações

Os dados do USUÁRIO coletados através do nosso Site são armazenados, tratados e protegidos mediante as melhores práticas de hospedagem, processamento, backup e criptografia, de acordo com a sua respectiva criticidade.

Os dados pessoais coletados são mantidos em sigilo, com controle restrito de acesso, mediante mecanismos de autenticação.

A PRATADACASA está autorizada a transmitir os dados do USUÁRIO a terceiros caso isto seja necessário para cumprir regulações legais (por exemplo, da lei federal de proteção de dados) como no caso da transmissão de dados a autoridades de perseguição penal e inspeção para fins de defesa de perigos para a segurança pública bem como a perseguição penal.

3. Disposições Gerais

O nosso Site, no todo ou em cada uma das suas seções, pode ser modificado, encerrado, suspenso ou interrompido unilateralmente pela PRATADACASA, a qualquer momento e sem necessidade de prévio aviso.

Com a constante evolução do modelo de negócios, a PDC reserva-se o direito de alterar a presente ‘Política de Privacidade e Termos de Uso’ a qualquer tempo, mediante publicação da nova versão autorizada. Estas alterações serão informadas com destaque nos sites e informadas ao USUÁRIO.

II. Termos e Condições de Uso do site da Pratadacasa (PDC)

1. Objeto dos “Termos e Condições de Uso” do site VISTOPDC

Os presentes ‘Termos e Condições de Uso’ regulam a utilização e visam esclarecer a você, USUÁRIO do serviço de comércio virtual (“E-Commerce”) prestado pela PRATADACASA por meio do Site ‘www.vistopdc.com.br’ sobre as regras a serem observadas e respeitadas tanto pelos primeiros quanto pela própria PDC; tudo, em atenção ao Código de Defesa do Consumidor.

Através de Loja Virtual, a PRATADACASA disponibiliza o acesso a diversos conteúdos e serviços, permitindo uma maior interação com o USUÁRIO e possibilitando a realização de compras on-line com segurança e facilidade.

Ao utilizar o Site da PRATADACASA (PDC) o USUÁRIO concorda expressa e integralmente com estes ‘Termos e Condições de Uso’.
Recomendamos a leitura atenta desta seção antes de prosseguir.

2. Adesão em conjunto com a Política de Privacidade e Segurança

A utilização do Site da PRATADACASA implica na adesão aos presentes ‘Termos e Condições de Uso’ e à versão atualizada da sua ‘Política de Privacidade e Segurança’, disponível em www.vistopdc.com.br.

3. Conteúdo

As informações disponíveis no site da PRATADACASA, www.vistopdc.com.br, são cuidadosamente revisadas e atualizadas com frequência por nossa equipe. No entanto, é possível que o site contenha erros tipográficos, incorreções ou omissões relacionadas à descrição e à disponibilidade dos produtos, bem como aos preços informados.
A PRATADACASA se reserva ao direito de corrigir eventuais erros e omissões a seu exclusivo critério, podendo modificar e atualizar as informações contidas neste Site a qualquer momento e sem comunicação prévia. Qualquer preço, produto, informação ou conteúdo do Site poderá ser modificado ou suprimido sem comunicação prévia.

4. Propriedade intelectual

Todo o conteúdo exibido no Site da PRATADACASA (textos, imagens, sons e/ou aplicativos, etc.) é protegido pela Lei de Direitos Autorais, bem como pela Lei de Propriedade Industrial, por Convenções Internacionais e quaisquer outras leis e normas relacionadas à propriedade intelectual, não sendo permitidas modificações, reproduções, armazenamentos, transmissões, cópias, distribuições ou quaisquer outras formas de utilização, seja ou não para fins comerciais, sem o consentimento prévio, expresso e formal da PRATADACASA.

O uso comercial de qualquer imagem ou parte do conteúdo deste Site para lucro é estritamente proibido. O uso da marca PRATADACASA em outros sites também é estritamente proibido. O USUÁRIO concorda que só é autorizado a visitar, ver e guardar uma cópia das páginas do site para seu próprio uso, e que você não deve duplicar, baixar, publicar, modificar ou distribuir o material do Site para fins comerciais.

A Loja Virtual não deve ser utilizada para qualquer finalidade ilegal, obscena, abusiva, ofensiva, preconceituosa ou inadequada; para vender ou oferecer a venda de bens ou serviços; para realizar ou encaminhar pesquisas ou para qualquer propósito que é proibido pelos ‘Termos e Condições de Uso’ deste documento.

5. Política de Oferta

As ofertas constantes no Site valem apenas para as compras realizadas pelo próprio Site.

Os produtos serão ofertados de forma clara, com a devida especificação de suas características (p.ex.: tamanho, cor, material e preço).

As imagens dos produtos são meramente ilustrativas e de propriedade da PRATADACASA, não podendo ser usadas para outros fins, sem autorização prévia.

5.1 Preços

O preço dos produtos será informado, com clareza e em moeda nacional, incluindo-se valores acessórios, como, por exemplo, custo de entrega.

Um mesmo produto da PRATADACASA, poderá ser disponibilizado com valores de venda diferente em loja física e no Site. Para aquisição do produto com menor valor, o USUÁRIO deverá escolher o local de compra de sua preferência. O local que ofertar o produto em valor superior não poderá cobrir o menor valor.

A PRATADACASA poderá fazer alterações de preços e especificações sem aviso prévio e sem incorrer em qualquer obrigação ao USUÁRIO. Os produtos expostos no Site estão disponíveis enquanto durarem os estoques. Descrições de, ou referências a produtos ou serviços no Site não implicam o endosso do produto ou serviço, ou constituem uma garantia pela PRATADACASA.

O recebimento pelo USUÁRIO de uma confirmação do pedido não constitui sua aceitação pela PRATADACASA. Antes de aceitarmos um pedido, a verificação das informações pode ser necessária. A PRATADACASA, reserva-se ao direito, a qualquer momento após o recebimento da sua encomenda, de aceitar ou recusar o seu pedido, ou qualquer parte dele, mesmo após o recebimento de uma confirmação do pedido, por qualquer motivo.

A PRATACASA reserva-se ao direito de limitar o número de itens do pedido e de recusar o serviço a qualquer USUÁRIO sem aviso prévio. No caso de um item da lista estar com o preço incorreto, quer devido a erro de digitação ou outros, a PRATADACASA terá o direito de recusar ou cancelar qualquer encomenda, independentemente de o pedido estar sendo ou ter sido processado. Se o pagamento já foi feito ou se o cartão de crédito já foi cobrado, a compra e a ordem serão canceladas e a PRATADACASA deverá prontamente devolver o crédito à conta do cartão de crédito no valor do preço incorreto.

5.2 Promoções

As promoções e descontos são válidos apenas para compras efetuadas a partir do anúncio da promoção, nos termos especificados em cada uma delas. Todas as nossas promoções e política de vendas (assim como nosso Site) obedecem ao disposto no Código do Consumidor.

O desconto ofertado nas promoções não pode ser utilizado para quitar pagamentos de trocas ou pedidos antigos em aberto.

O estoque da PRATADACASA é muito dinâmico, por essa razão, no ato da conclusão do pedido, existe a possibilidade do produto ofertado não estar mais disponível. Assim que a PRATADACASA constatar a ausência de determinado produto nos estoques o USUÁRIO será informado.

Caso alguma promoção, anúncio, ou oferta, por um erro material, ou sistêmico, contenha valores manifestamente reduzidos em relação ao valor da mercadoria, a PRATADACASA não será obrigada a cumprir a oferta, pelos valores e/ou condições anunciadas, tendo em vista o princípio da boa-fé objetiva, podendo a operação de compra ser cancelada, nos termos das decisões de nossos Tribunais.